אנא המתינו בזמן שהקובץ מועלה לשרת
פתח תפריט ניווט

‏שואב אבק רובוטי Roborock Saros 20 Complete

עוצמת שאיבה של 35,000Pa
מערכת הניווט האוטונומית StarSight 2.0
מערכת כפולה למניעת הסתבכות
תחנת עגינה חדשנית RockDock
מחיר: 5,890 ₪
משלוח חינם
משלוח לבית הלקוח: 0 ₪
אחריות: אחריות לשנה ע"י מודן אלקטרוניקה היבואן הרשמי
זמן אספקה: 7 ימי עסקים
למה לקוחות קונים אצלנו:
  • אחריות: אחריות לשנה ע"י מודן אלקטרוניקה היבואן הרשמי 
  • אפשרות לעד 8 תשלומים ללא ריבית 
  • משלוח לבית הלקוח, קניה מאובטחת ושירות לקוחות מעולה 
אחריות לשנה ע"י מודן אלקטרוניקה היבואן הרשמי חודשי אחריות
משלוח חינם משלוח חינם
קניה בטוחה

פרטים טכניים

פרטי המוצר
  • שואב אבק רובוטי Saros 20 Complete מבית Roborock השואב הרובוטי Saros 20, מציע עוצמת שאיבה של 36,000Pa, מצויד במערכת שילדה חדשה AdaptiLift 3.0 שמתגברת על מכשולים בגובה 4.5 + 4.3 ס"מ, עם מערכת הניווט האוטונומית StarSight 2.0, הוא ממפה את הבית במהירות גבוהה, מתמקם בדיוק מרבי, מזהה מכשולים בדיוק רב יותר, וגם נכנס לחללים נמוכים במיוחד בזכות גובה גוף של 7.98 ס"מ בלבד. בעזרת מבנה תלת־הרמה ייחודי, מערכת כפולה למניעת הסתבכות ותחנת עגינה חדשנית RockDock, הניקוי החכם וה-hands-free הופך לפשוט מאי־פעם מגיע עם ערכת אביזרים מושלמת ! 6 מטליות ניגוב 1 נוזל לניקוי רצפות 3 מסננים רחיצים 5 שקיות אבק חד-פעמיות ביצועי ניקוי ושאיבה עוצמת שאיבה: ‎36,000‎Pa‎ (מנוע HyperForce עוצמתי במיוחד – מהחזקים בשוק). מברשת ראשית: מערכת DuoDivide – מברשת כפולה המיועדת למניעת הסתבכות שיער בשיעור של ‎0%‎ (Hair Anti-Tangle). מערכת שטיפה: זוג מגבים מסתובבים במהירות של ‎200‎ RPM עם לחץ של ‎12N‎ כלפי מטה להסרת כתמים קשים במיוחד. טכנולוגיית קצוות: FlexiArm Arc – זרוע צד ומגב יוצאים החוצה כדי להגיע לפינות ומקומות קשים לגישה, כולל אזורי Toe-Kick, לקבלת כיסוי מלא של ‎100%‎. ניווט ובינה מלאכותית מערכת ניווט: StarSight Autonomous System 2.0 – מבוססת LiDAR ומצלמת RGB חכמה. גובה הרובוט: רק ‎7.98‎ ס"מ – עם מערכת LiDAR “שוקעת” (Retractable LDS) המאפשרת מעבר מתחת לרהיטים נמוכים במיוחד. זיהוי מכשולים: בינה מלאכותית מתקדמת לזיהוי יותר מ־‎300 סוגי אובייקטים (כולל כבלים, גרביים וצואת חיות מחמד). יכולת טיפוס: מערכת AdaptiLift Chassis 3.0 עם זרוע טיפוס אקטיבית המאפשרת מעבר מעל ספים ומכשולים בגובה של עד ‎4.5‎ ס"מ – יכולת חסרת תקדים בעולם הרובוטים. סוללה וטעינה קיבולת סוללה: ‎6,400‎mAh‎. זמן עבודה: עד ‎180‎ דקות במצב שקט. שטח ניקוי מקסימלי: ‎215‎–‎240‎ מ"ר בטעינה אחת. טעינה מהירה: טעינה מלאה בתוך כ־‎150‎ דקות (מהירה ב־‎30%‎ מהדור הקודם). תחנת עגינה (RockDock Ultra) שטיפת מגבים: במים רותחים בטמפרטורה של ‎100°C‎ לחיטוי מושלם והסרת שומנים. ייבוש: באמצעות אוויר חם בטמפרטורה של ‎55°C‎ למניעת ריחות ועובש. ריקון אבק: אוטומטי לשקית בנפח המספיק לעד ‎65‎ ימי שימוש. מילוי מים: מילוי אוטומטי של מיכל המים הפנימי של הרובוט. מילוי סבון: תא ייעודי להוספת חומר ניקוי באופן אוטומטי לניקוי יסודי ונוח במיוחד. מכל מים נקיים: 4.0 ליטר מכל מים מלוכלכים: 3.5 ליטר שקית אבק בתחנה: 2.7 ליטר מכל נוזל ניקוי (סבון): כ-580 מ"ל SAROS 20 COMPLETE מעבר לראייה. מעבר לגבולות. SAROS 20 COMPLETE נבנה כדי לשלוט בכל סביבת מגורים. מערכת השילדה החדשה AdaptiLift 3.0 מתגברת על מכשולים בגובה 4.5 + 4 ס"מ. עם מערכת הניווט האוטונומית StarSight 2.0, הוא ממפה את הבית במהירות גבוהה יותר, מתמקם בדיוק מרבי, מזהה מכשולים בדיוק רב יותר, וגם נכנס לחללים נמוכים במיוחד בזכות גובה גוף של 7.98 ס"מ בלבד. בעזרת מבנה תלת־הרמה ייחודי, מערכת כפולה למניעת הסתבכות ומתחנת העגינה החדשנית RockDock, הניקוי החכם וה-hands-free הופך לפשוט מאי־פעם. AdaptiLift Chassis 3.0 עד 4.5 ס״מ + 4 ס״מ במעבר סף כפול בשתי שכבות StarSight Autonomous System 2.0 מערכת ראייה מתקדמת למיפוי מדויק ולזיהוי מכשולים מערכת כפולה למניעת הסתבכות מבטיחה אפס הסתבכות שיער בעזרת עיצוב כפול למניעת קשרים. טכנולוגיית FlexiArm מתוכננת להעניק כיסוי ניקוי של 100% בפינות ובקצוות. חדש לגמרי – RockDock תחזוקה נוחה וללא צורך במגע ידיים אפליקציית Roborock חכמה ניקיון מותאם אישית בלחיצה אחת ושליטה חכמה AdaptiLift Chassis 3.0 מחפש את הדרכים האופטימליות להתגבר על ספים עד 4.5 + 4.3 ס"מ מבנה סף דו-שכבתי *4 מערכת ראייה מתקדמת, אלגוריתמים אדפטיביים, ומבנה הרמה הכולל גלגל ראשי, גלגל עזר וזרוע טיפוס — מאפשרים לרובוט לנתח, לבדוק ולזכור את הדרך היעילה ביותר לחצות ספים, ובכך להבטיח ניקיון רציף בכל חדר. ניקוי דינמי ראשון מסוגו בתעשייה לשטיחים בעובי של עד 3 ס"מ הכירו את מנגנון ההרמה הדינמי הראשון מסוגו בתעשייה. המכשיר מתאים באופן חכם את גובה הגוף לשטח, שומר על עוצמת שאיבה מיטבית ומבטיח ביצועי ניקוי עמוקים ויעילים גם על שטיחים בעובי של עד 3 ס"מ. *יש להפעיל פונקציה זו באופן ידני באפליקציית Roborock. מניעת היתקעות הרובוט מרים באופן אוטומטי את השלדה שלו, או מתאים באופן עצמאי את החלק הקדמי, האחורי, השמאלי או הימני – כדי להשתחרר במידה ונתקע. עיצוב דק במיוחד – 7.98 ס"מ נכנס בקלות לחללים נמוכים ומחליק בצורה חלקה. מצוידת במערכת האוטונומית מהדור הבא StarSight 2.0, מצליחה ה-SAROS 20 COMPLETE להגיע לפרופיל דק במיוחד של 7.98 ס”מ בלבד, ומסוגלת לנוע בקלילות מתחת לספות ולמיטות תוך שימוש ביכולות מיפוי ומיקום מתקדמות. מגיע גם לאזורים מתחת לרהיטים* מזהה אזורים נמוכים בגובה של עד 2 ס"מ⁷ ומאריך את מברשת הצד הקשתית FlexiArm כדי לטאטא אבק נסתר. *יש לסמן ידנית את מיקום הווילונות במפה דרך אפליקציית Roborock כדי להפעיל פונקציה זו. התוצאות בפועל עשויות להשתנות בהתאם לתנאי הסביבה. ניקיון מעבר לוילונות* חוצה וילונות בקלות ומגיע ביעילות לחללים הנסתרים מאחור – לניקיון יסודי ומושלם. יש לסמן ידנית את מיקום הווילונות במפה דרך אפליקציית Roborock כדי להפעיל פונקציה זו. התוצאות בפועל עשויות להשתנות בהתאם לתנאי הסביבה. StarSight Autonomous System 2.0 דור העתיד של חיישני תלת-ממד טכנולוגיית ניווט מתקדמת והתרחקות ממכשולים מבטיחות מיפוי מדויק, כיסוי מקסימלי, וזיהוי משופר של עצמים — בין אם מדובר בכבלים, חיות מחמד או מכשולים בלתי צפויים. VertiBeam הימנעות ממכשולים צדדית ניקוי מדויק בקצוות לאורך מכשולים מערכת ניווט תדירות דגימה גבוהה פי 21 ממערכות LDS זיהוי מכשולים מזהה מעל 200 סוגים של מכשולים טכנולוגיית DirTect ניקוי חכם מבוסס בינה מלאכותית לזיהוי כתמים* הרובוט מזהה סוגי כתמים באמצעות מצלמת RGB ומתאים את אסטרטגיות הניקוי באופן אוטומטי—מגביר עוצמת שאיבה עבור אבקת קפה או חול לחתולים, או עובר למצב ניגוב בלבד כאשר מדובר בנוזלים. אף לכלוך אינו קשה מדי עבורו. *יש להפעיל פונקציה זו באופן ידני באפליקציית Roborock. מבוסס על בדיקות פנימיות שבוצעו על ידי היצרן. התוצאות בפועל עשויות להשתנות בהתאם לתנאי הסביבה. מברשת מרכזית ומגביים ניתנים להרמה התאמה חכמה לכל תרחיש מתאים באופן דינמי את השלדה, המברשת הראשית ואת גובה סמרטוט הניקוי בהתאם למצב הניקוי — ומבטיח מגע מיטבי, כיסוי מלא וביצועים מושלמים על כל סוגי המשטחים. ניקוי שטיחים מגן על השטיחים מפני לחות תוך כדי שמירה על ביצועי ניקוי מרביים. המברשת הראשית מונמכת ומיוצבת* *פועל רק כאשר המשתמשים בוחרים ידנית את האפשרות “ניקוי שטיחים עמוק” באפליקציית Roborock. הגדרות ניקוי נוספות לשטיחים צריכות גם כן להיות מופעלות ונבחרות ידנית באפליקציית Roborock. מברשת צד קשת FlexiArm 0% שיעור הסתבכות שיער *13 מברשת ראשית DuoDivide 0% שיעור הסתבכות שיער 100% שיעור הסרת שיער אין עוד צורך בתחזוקה מתישה של המברשת, בזכות מערכת האנטי-סבך החדשה במברשת הראשית ובמברשת הצדדית, המטפלת ביעילות בשיער ארוך ומותאמת במיוחד לבתים עם חיות מחמד. המערכת המתקדמת מבטיחה ניקוי רציף, חכם וללא הפרעות – כך שהשואב עובד בשבילכם, ואתם נהנים מבית נקי ומטופח תמיד. מגב מסתובב כפול במהירות של 200 סיבובים לדקה לחץ אנכי מתכוונן כאשר מתגלים כתמים קשים, הרובוט מגביר באופן אוטומטי את הלחץ כלפי מטה על ידי הרמת גלגלי האומני שלו, כדי להפעיל לחץ חזק יותר על המגבונים המשופרים לניקוי עמוק יותר, הסרת כתמים יעילה יותר וניקוי סימני מים משופר. ניגוב רגיל 8N לחץ כלפי מטה כתמים קשים זוהו 13N לחץ כלפי מטה מגב צדדי FlexiArm 100% כיסוי קצוות ופינות 0 מ"מ מהקצה והפינה טכנולוגיית FlexiArm הבלעדית של Roborock מאפשרת למגב להגיע גם לנקודות הצרות והקשות ביותר לניקוי, ולאורך קירות, כדי לספק ביצועי ניקוי ללא תחרות וכיסוי מלא מקצה לקצה. RockDock חדש לחלוטין חוו את שיא הנוחות בתחזוקה ללא מגע ידיים שטיפת סמרטוטים במים חמים 100℃ ניקוי עצמי של תחנת העגינה במים חמים 100℃ ייבוש שקית האבק באוויר צח הסרה אוטומטית של הסמרטוט שטיפה וניגוב חכמים מחדש ייבוש באוויר חמים 55℃ מילוי מיכל מים חמים באופן אוטומטי ריקון אבק אוטומטי מתקן סבון אוטומטי טעינה מהירה במשך שעתיים וחצי בלבד ניקוי דו־כיווני במים חמים בטמפרטורה של 100°C באמצעות מים חמים בטמפרטורה של עד 100°C, תחנת ה‑RockDock מסייעת להסיר לכלוך עיקש, שאריות מזון וכתמים שומניים מרפידות הסמרטוט. בכל פעולת ניקוי, הסמרטוטים עוברים ריענון יעיל יותר — לקבלת ניקוי יסודי והיגייני הרבה יותר של הרצפה. עד 100℃ שטיפת מגב במים חמים 99.99% קצב סילוק חיידקים מגש ניקוי חדש עם מצב השריה משופר* נדרשת תחזוקה מופחתת עבור מגש הניקוי מגש הניקוי המשודרג, המורכב מחלק אחד, מעניק כיסוי רחב יותר למגב ונפח מים גדול יותר — לניקוי יסודי יותר, מחזורי עבודה שקטים ותחזוקה בניקוי עצמי, ללא צורך בפירוק. *יש להפעיל פונקציה זו באופן ידני באפליקציית Roborock. Roborock SmartPlan 3.0 נגיעה אחת – ותנו לחוכמה לעבוד בשבילכם Roborock SmartPlan 3.0 מזהה באופן אוטומטי סוגי חדרים, לומדת את הרגלי הניקוי שלכם ובוחרת את אסטרטגיית הניקוי האופטימלית עבורכם – מגבירה את עוצמת היניקה בעת הצורך, שוטפת מחדש את הסמרטוט כשנדרש, ומפחיתה את צריכת החשמל כדי להוריד את רמת הרעש בזמן תקופות “אל תפריעו”. ניתוק מגב אוטומטי המגב מתכוונן כך שאתם לא צריכים לעשות זאת בעצמכם עברו בקלות בין רצפות קשות לשטיחים עם מערכת ניתוק מגב אוטומטית. כאשר מופעלים מצבי שאיבה בלבד או מצב שטיח תחילה, המגב מתנתק באופן חכם כדי למנוע מעבר לחות ולשמור על השטיחים יבשים, רכים ורעננים זיהוי אוטומטי של חיות מחמד כאשר הרובוט מתקרב לחיית המחמד שלכם, הוא עוצר אוטומטית את המברשת הראשית ומתאים את מסלולו כדי לא להבהיל אותה. עקבו אחר חיית המחמד שלכם השגיחו על חבריכם הפרוותיים בזמן שהרובוט נע ברחבי הבית. מיקומם מסומן על גבי המפה — לא תצטרכו עוד לדאוג שיאבדו לכם במשחק מחבואים. מאפיינים יומיומיים ניקוי מעבר לווילונות על ידי סימון ידני של הווילונות באפליקציה, הרובוט יכול לזהות ולנקות מאחוריהם וכן מאחורי מחיצות רכות. ניקוי חכם בעזרת בינה מלאכותית לזיהוי כתמים הרובוט מזהה באופן אינטליגנטי סוגים שונים של כתמים ומתאים את אסטרטגיית הניקוי באופן אוטומטי — הוא מגביר את עוצמת הניקוי באזורים מוכתמים במיוחד כדי להשיג ניקיון עמוק ויסודי ללא מאמץ. ניקוי חוזר אוטומטי לאזורים שדולגו הרובוט חוזר לאזורים שהיו חסומים בעבר על ידי חיות מחמד או אנשים, כדי להבטיח שלא נשאר אף אזור לא נקי. עוזר קולי מובנה אמרו “Hello Rocky” לקבלת עזרה. הרובוט מקשיב ומגיב — גם ללא חיבור Wi‑Fi. שליטה חכמה מצד שלישי תומך ב‑Matter. אפשר לאוטומט תהליכים ולשלוט בכל המכשירים שלכם מפלטפורמה אחת. תואם גם ל‑Alexa, ‏Siri ו‑Google Home. Roborock מקפידה על הסטנדרטים הגבוהים ביותר בעולם בתחום פרטיות הנתונים, ומבטיחה שהמידע האישי שלכם יישאר מוגן ובטוח בכל עת. מידות השואב: 353x 350 × 79.8 מ״מ תחנת העגינה: 381x 475 × 488 מ״מ משקל השואב: 5.05 ק״ג תחנת העגינה: 10.54 ק״ג 1. מבוסס על בדיקות פנימיות של היצרן, בתנאי בדיקה שבהם גובה הסף הראשון אינו עולה על 4.5 ס"מ, עומק המרווח בין שני הספים גדול מ-12 ס"מ ואינו עולה על 14 ס"מ, וגובה הסף השני אינו עולה על 4.3 ס"מ, הרובוט מסוגל לחצות ספים דו-שכבתיים בגובה משולב של עד 8.8 ס"מ. הביצועים בפועל עשויים להשתנות בהתאם לתנאי הסביבה ולאופן השימוש בפועל. 2. מבוסס על בדיקות פנימיות של היצרן. הביצועים בפועל עשויים להשתנות בהתאם לתנאי הסביבה. 3. מבוסס על בדיקות פנימיות של היצרן. הביצועים בפועל עשויים להשתנות בהתאם לתנאי הסביבה. 4. מבוסס על בדיקות פנימיות של היצרן, בתנאי בדיקה שבהם גובה הסף הראשון אינו עולה על 4.5 ס"מ, עומק המרווח בין שני הספים גדול מ-12 ס"מ ואינו עולה על 14 ס"מ, וגובה הסף השני אינו עולה על 4.3 ס"מ, הרובוט מסוגל לחצות ספים דו-שכבתיים בגובה משולב של עד 8.8 ס"מ. הביצועים בפועל עשויים להשתנות בהתאם לתנאי הסביבה ולאופן השימוש בפועל. 5. מבוסס על רישומי המו"פ הפנימיים של Roborock ועל מידע ציבורי זמין, תכונה זו מופעלת באמצעות מערכת השלדה המתכווננת AdaptiLift Chassis 3.0 של Roborock — מערכת השלדה הראשונה בתעשייה לייצור המוני עם שליטה בשלושה גלגלים, שהושקה ברבעון השלישי של 2024. יכולת ניקוי השטיחים הדינמית הושקה רשמית ברבעון השלישי של 2025. 6. מבוסס על בדיקות פנימיות של היצרן. הביצועים בפועל עשויים להשתנות בהתאם לתנאי הסביבה. 7. מבוסס על בדיקות פנימיות של היצרן. הביצועים בפועל עשויים להשתנות בהתאם לתנאי הסביבה. 8. מבוסס על בדיקות פנימיות של היצרן בהתאם לשיטת חישוב תדירות הדגימה של LDS. 9. מבוסס על בדיקות פנימיות שבוצעו על ידי היצרן, שואב האבק הרובוטי מסוגל לזהות ולעקוף עצמים ברוחב ובגובה של עד 2 ס"מ. דיוק הזיהוי עשוי להשתנות בהתאם לגורמים סביבתיים. 10. מבוסס על בדיקות פנימיות של המנוע הדיגיטלי בתנאים מסוימים. התוצאות בפועל עשויות להשתנות בהתאם לתצורת המוצר ולתנאי השימוש. 11. מבוסס על בדיקות פנימיות של היצרן. הביצועים בפועל עשויים להשתנות בהתאם לתנאי הסביבה. 12. מבוסס על בדיקות פנימיות של היצרן. לחץ השטיפה המרבי כלפי מטה מושג כאשר פונקציית “ניקוי עמוק ללכלוך כבד או כתמים” מופעלת ידנית באפליקציית Roborock. הביצועים בפועל עשויים להשתנות בהתאם לתנאי הסביבה. 13. מבוסס על בדיקות פנימיות של היצרן. הביצועים בפועל עשויים להשתנות בהתאם לתנאי הסביבה. 14. מבוסס על בדיקות פנימיות של היצרן. הביצועים בפועל עשויים להשתנות בהתאם לתנאי הסביבה. 15. מבוסס על בדיקות פנימיות של היצרן. המים במתקני אספקת המים הנקיים שבבסיס יכולים להתחמם עד 100°C (212°F) בלחץ אטמוספרי תקני (1 אטמ’, 101.3 kPa) ובטמפרטורת חדר. הטמפרטורה בפועל עשויה להשתנות בהתאם לתנאי הסביבה כגון גובה מעל פני הים ולחץ אטמוספרי. 16. מבוסס על בדיקות שבוצעו על ידי TÜV Rheinland במצב ניקוי עצמי ברירת מחדל, מעל 99.99% מהחיידקים על מגבי הספין מוסרים ביעילות. התוצאות בפועל עשויות להשתנות בהתאם לסביבת הבית. 17. מבוסס על בדיקות פנימיות שבוצעו על ידי היצרן. בהשוואה לתוצאות של מחזורי ניקוי שטיפה קודמים של Roborock. התוצאות בפועל עשויות להשתנות בהתאם לגורמים סביבתיים. 18. בהשוואה למגש הניקוי של שואבי האבק הרובוטיים הקודמים של Roborock. התוצאות בפועל עשויות להשתנות בהתאם לגורמים סביבתיים. 19. מבוסס על בדיקות שבוצעו על ידי TÜV Rheinland. המים במתקני אספקת המים הנקיים שבבסיס יכולים להתחמם עד 100°C (212°F) בלחץ אטמוספרי תקני (1 אטמ’, 101.3 kPa) ובטמפרטורת חדר. הטמפרטורה בפועל עשויה להשתנות בהתאם לתנאי הסביבה כגון גובה מעל פני הים ולחץ אטמוספרי. 24. מבוסס על בדיקות פנימיות שבוצעו על ידי היצרן, האוויר ביציאת הבסיס במהלך הייבוש יכול להתחמם עד 55°C בטמפרטורת חדר תקנית. הטמפרטורה בפועל עשויה להשתנות עקב גורמים סביבתיים. 25. מבוסס על בדיקות פנימיות שבוצעו על ידי היצרן. מרווחי הריקון בפועל יהיו תלויים בהרגלי השימוש ובגורמים סביבתיים. 26. מבוסס על בדיקות פנימיות שבוצעו על ידי היצרן ובהשוואה לשואבי האבק הרובוטיים הקודמים של Roborock. התוצאות בפועל עשויות להשתנות בהתאם לגורמים סביבתיים. 27. תכונה זו מתאימה לשטיחים ביתיים בעלי גובה סיבים של עד 3 ס"מ, המכסים את מרבית השטיחים הנמצאים בבתים טיפוסיים.

מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים ואספקה – Volt Street

אתר Volt Street מופעל על ידי שניר ליין בע"מ, ח.פ. 516311313.

אנו פועלים לספק את המוצרים במהירות ובבטחה. להלן מדיניות המשלוחים והאספקה באתר.

סוגי שירותי השילוח

  • משלוח ישירות מהיבואן: במוצרים מסוימים המשלוח והתיאום מתבצעים ישירות על ידי היבואן הרשמי.
  • משלוח באמצעות חברת שילוח: מוצרים קטנים ובינוניים יסופקו באמצעות חברת שילוח עד פתח הבית, בכפוף לתיאום מראש.

זמני אספקה

  • זמן האספקה הסטנדרטי הוא 7 ימי עסקים, אלא אם צוין זמן אספקה אחר בעמוד המוצר.
  • ימי עסקים הם ימים ראשון עד חמישי, ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
  • ליישובים מרוחקים, לרבות אילת, הערבה, רמת הגולן, בקעת הירדן ואזורים דומים, זמן האספקה עשוי להיות ארוך יותר, בתיאום מראש עם הלקוח.
  • באזורים בעלי מגבלות גישה או מגבלות ביטחוניות, החברה או הספק יהיו רשאים לספק את המוצר לנקודה סמוכה ומוסכמת, בתיאום מראש עם הלקוח.

עלויות משלוח

  • עלות המשלוח תוצג בעמוד המוצר ו/או בסל הקנייה לפני השלמת ההזמנה.
  • הובלה חינם תינתן רק למוצרים שבהם מצוין במפורש "הובלה חינם". הובלה חינם מתייחסת להובלה רגילה בלבד, ואינה כוללת תוספת קומה, פירוק דלתות, מנוף, רכב ממוגן או הובלה מיוחדת.

הובלת מוצרים גדולים

  • מוצרים גדולים, לרבות מקררים, מכונות כביסה, מייבשי כביסה, מדיחי כלים, תנורים וטלוויזיות גדולות, יסופקו באמצעות חברת הובלה מתאימה.
  • הובלה רגילה כוללת אספקה עד קומה שנייה בבניין ללא מעלית, או לכל קומה באמצעות מעלית תקינה המתאימה למידות המוצר.
  • כל קומה נוספת מעל קומה שנייה כרוכה בתשלום של 80 ₪, המשולם ישירות למוביל.
  • מדרגות בתוך בית פרטי או בתוך דירה נחשבות לקומה נוספת, ללא קשר לקומת הדירה.
  • הלקוח אחראי לוודא מראש כי מידות המוצר מתאימות למעלית, לחדר המדרגות, לדלת הכניסה ולמעברים בתוך הבית.
  • אם המוצר אינו נכנס למעלית, לחדר המדרגות, לכניסה לבניין או לפתח הבית, האחריות להסדרת הובלה מתאימה והעלויות הכרוכות בה יחולו על הלקוח.

הובלה מיוחדת ותשלומים נוספים

במקרים שבהם נדרשים פירוק, שימוש במנוף, מעבר במדרגות צרות או ספירליות, מדרגות זכוכית, רכב ממוגן או אמצעי הובלה מיוחדים — ייגבה תשלום נוסף. התשלומים הנוספים ישולמו ישירות למוביל במועד האספקה:

  • פירוק דלתות מקרר "דלת מעל דלת": 120 ₪.
  • פירוק דלתות מקרר "דלת לצד דלת": 160 ₪.
  • פירוק דלתות מקרר בעל 3 דלתות: 180 ₪.
  • פירוק דלתות מקרר בעל 4 דלתות: 240 ₪.
  • תוספת לכל קומה מעל קומה שנייה ללא מעלית: 80 ₪.
  • תוספת קומה בתוך בית פרטי או דירה: 80 ₪.
  • תוספת עבור מדרגות ספירליות: 80 ₪.
  • שימוש במנוף או ציוד הובלה מיוחד: בהתאם להצעת מחיר.

עלות הובלת מקרר אינה כוללת פירוק דלתות. אם נדרש פירוק לצורך הכנסת המקרר לבית, התשלום יבוצע ישירות למוביל בהתאם לתעריפים שלעיל.

אחריות הלקוח לקבלת המשלוח

  • הלקוח אחראי למסירת כתובת, מספר טלפון ופרטי התקשרות מלאים ומדויקים.
  • במקרה שבו הלקוח אינו זמין לתיאום או לקבלת המשלוח במועד שנקבע, משלוח נוסף עשוי להיות כרוך בתשלום.
  • רכישה טלפונית ללא תשלום מראש אינה מחייבת את החברה לשריין את המוצר או את מחירו.

פינוי מוצר חשמלי ישן

פינוי מוצר חשמלי ישן יבוצע בהתאם להוראות הדין, ובתנאי שהמוצר הישן דומה בסוגו ובגודלו למוצר החדש שנרכש. המוצר הישן חייב להיות מנותק מראש מחשמל, מים או גז, ריק מתכולה ומוכן לפינוי במקום נגיש.

הפינוי אינו כולל:

  • ניתוק המוצר מתשתיות חשמל, מים או גז.
  • פירוק דלתות או חלקים מהמוצר.
  • שימוש במנוף.
  • מעבר או הובלה הדורשים אמצעים מיוחדים.

אם נדרש פירוק או שירות מיוחד לצורך פינוי המוצר הישן, הוא יהיה כרוך בתשלום נוסף ישירות למוביל, בהתאם לתעריפים המפורטים לעיל.

התקנת מוצרים

  • המשלוח אינו כולל התקנה, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר.
  • מוצרים המחייבים התקנה מקצועית יותקנו על ידי טכנאי מוסמך או שירות היבואן, בהתאם להוראות היצרן והיבואן.

חובת התקנה מקצועית חלה, בין היתר, על:

  • כיריים ומוצרים הפועלים באמצעות גז.
  • תנורים משולבי גז.
  • מכונות כביסה.
  • מדיחי כלים.
  • קולטי אדים.
  • מוצרים נוספים שלגביהם קיימת דרישת התקנה מטעם היבואן.

עלות ההתקנה, ככל שקיימת, תשולם ישירות לחברת השירות או לטכנאי המוסמך.

עיכובים באספקה

החברה ו/או הספקים לא יהיו אחראים לעיכובים שנגרמו עקב נסיבות שאינן בשליטתם, לרבות:

  • מצב ביטחוני, מלחמה או כוח עליון.
  • שריפה, שיטפון או מזג אוויר קיצוני.
  • שביתות או שיבושים במשק.
  • תקלות לוגיסטיות אצל חברות השילוח.
  • מגבלות גישה לכתובת האספקה.
  • אי-זמינות הלקוח לתיאום או לקבלת המשלוח.

במקרה של עיכוב מהותי, החברה תפעל לעדכן את הלקוח בהקדם האפשרי.

 שירות לקוחות

בכל שאלה או בירור לגבי מוצר ניתן לפנות לנציגי השירות של החברה:

כתובת אימייל : support@voltstreet.co.il

טלפון: 058-7058707

Whatsapp : 058-7058707

כתובת: מוטה גור 4, פתח תקווה מיקוד 4952806

שעות פעילות האתר:

ראשון- חמישי: 20:00 – 09:30

שישי: 14:00 – 09:30

שבת וחג : סגור

 

אנחנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות דומות כדי לשפר את חווית הגלישה שלך ולהתאים לך תכנים ופרסומות רלוונטיות. על ידי לחיצה על 'אישור', אתה מסכים לשימוש זה. אתה יכול לשנות את הגדרות העוגיות בכל עת. למידע נוסף, אנא עיין במדיניות הפרטיות המלאה שלנו. מדיניות פרטיות