מדיניות פרטיות – שניר ליין בע״מ (Volt Street)

עודכן לאחרונה: 9 ביולי, 2024

ברוכים הבאים לאתר Volt Street (להלן: “האתר”), המופעל על ידי חברת שניר ליין בע״מ (ח.פ. 516311313, להלן: “החברה”). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ומחויבים להגן על המידע האישי שנאסף במסגרת השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו.

לתשומת ליבך: בעצם הכניסה לאתר, שימוש בשירותיו, פתיחת חשבון או ביצוע הזמנה – הנך נותן את הסכמתך לתנאי מדיניות זו, לרבות איסוף, עיבוד ושמירת המידע האישי שלך במאגרי המידע שלנו (בארץ ובחו"ל).

1. איסוף המידע והשימוש בו

אנו אוספים שני סוגי מידע: מידע שאינו אישי (נתונים סטטיסטיים ואנונימיים) ומידע אישי (פרטים מזהים).

כיצד אנו משתמשים במידע שאינו אישי?

• מחקר וניתוח סטטיסטי לשימוש פנימי ושיפור אסטרטגי.

• אבטחת מידע והגנה על שירותינו.

• התאמת תוכן ופרסום המבוססים על תחומי עניין כלליים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך?

• מתן שירותים: ביצוע הזמנות, סליקה ואספקת מוצרים.

• תקשורת: יצירת קשר דרך WhatsApp, דוא"ל או הודעות פוש לעדכוני שירות.

• פרסונליזציה: התאמת הצעות, הטבות והנחות בהתאם להרגלי הקנייה.

• שיווק: יצירת קמפיינים ממוקדים (באמצעות שותפים כמו Google ו-Meta).

• עמידה בחוק: הגנה על זכויותינו ומילוי חובות חוקיות.

2. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

ככלל, החברה אינה חולקת מידע אישי, למעט במקרים הבאים:

• לצורך אספקת השירות: העברת פרטים לספקים, יבואנים, חברות שליחויות ונותני שירות.

• ספקי תוכנה ותשתית: אחסון בענן (כמו פלטפורמת המסחר קונימבו) וניהול נתונים.

• סליקה ותשלומים: ביצוע תשלומים מאובטחים דרך ספקי סליקה חיצוניים (המידע נשמר אצלם בלבד).

• דרישה משפטית: היענות לצווי בית משפט או דרישות רשות ממשלתית.

ספקי שירות חיצוניים בולטים עמם אנו עובדים:

 Icount, Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook).

3. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי לשפר את חווית הגלישה, לאסוף סטטיסטיקות ולהציע פרסומות ממוקדות.

• באפשרותך לנטרל את העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך, אך הדבר עלול להגביל חלק מהפונקציות באתר.

• לביטול המעקב של Google Analytics בכל האתרים, ניתן להוריד את תוסף ה-Opt-out של Google.

4. זכויות המשתמש (עיון, תיקון ומחיקה)

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך זכאי לעיין במידע המוחזק עליך במאגרינו.

• לשינוי או עדכון מידע: יש לשלוח דוא"ל לכתובת: support@voltstreet.co.il.

• מחיקה מדיוור ישיר: הנך זכאי לדרוש את מחיקת המידע המשמש למשלוח פניות אישיות המבוססות על אפיון קבוצתי.

• פרטים נדרשים: בכל פנייה יש לצרף שם מלא, טלפון, כתובת ודוא"ל.

5. אבטחת מידע ושמירת נתונים

• אבטחה: אנו מיישמים נהלי אבטחה מקובלים להגנה על המידע, אך לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה לא מורשה.

• תקופת שמירה: מידע אישי יישמר כל עוד הוא רלוונטי למטרה לשמה נאסף או כנדרש על פי דין. אנו שומרים עותק גיבוי מוצפן למשך 7 שנים.

• קטינים: הרכישה באתר מותרת מגיל 18 ומעלה בלבד.

6. העברת מידע אל מחוץ לישראל

החברה רשאית להעביר מידע לספקי שירות בחו"ל. בעצם השימוש באתר, הנך מסכים להעברת המידע גם למדינות שבהן רמת הגנת הפרטיות עשויה להיות שונה מזו שבישראל.

7. שינויים במדיניות וצור קשר

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו. שינויים מהותיים יפורסמו באתר או יישלחו בדוא"ל (אם קיים במערכת).

לשאלות או דיווח על פגיעה בפרטיות:

• דוא"ל: support@voltstreet.co.il

• כתובת האתר: www.voltstreet.co.il